配送・送料について

クロネコヤマト
ヤマト運輸による配送になります。
送料はヤマト運輸の関東からの配送料金60サイズのものと同額です。
北海道、九州、沖縄:1,370円 四国、中国:1,150円 北東北、近畿:1,040円 南東北、関東、信越、東海、北陸:930円

22000円以上お買い上げの方は無料にさせていただきます。
配送時間については指定が可能です。
配達時の破損、紛失に関する保障は30万円までとなります。 
宅急便コンパクト(クロネコヤマト)
ヤマト運輸の宅急便コンパクトサービスによる配送になります。
送料は関東からの配送料金ものと同額です。
北海道、九州、沖縄:830円 四国、中国:720円 北東北、近畿:660円 南東北、関東、信越、東海、北陸:610円

22000円以上お買い上げの方は無料にさせていただきます。
配送時間については指定が可能です。
通常の宅急便より安価ですが、サイズ制限による利用不可の可能性、破損、紛失時の保険金が少なくなります。サイズは20cm×25cm×5cm、保障の限度額は3万円までになります。
梱包箱は宅急便コンパクト専用品になります。 
レターパックプラス
レターパックプラスによる配送を行います。こちらは宅配便のように直接手渡しされます。
全国一律で安価ですが、紛失や破損等の際の保険が無いため確実性を求める場合は宅配便をご利用下さい。
単品で1万円以上の作品を購入される場合は利用できません。
A4サイズ、4kgまでの対応です。 
レターパックライト
レターパックライトによる配送を行います。直接の受け渡しではなくポストに投函されます。一部ポストには入りません。
全国一律で安価ですが、紛失や破損の際の保険が無いため確実性を求める場合は宅配便を選択してください。
単品で1万円以上の作品を購入される場合は利用できません。
A4サイズ、4kg、厚さ3cmまでの対応です。 

支払い方法について

銀行振込
当店の銀行口座にお振込みいただく決済方法です。
お手数ですが、振込手数料はお客様負担になります。 
イーバンクデビット
楽天銀行口座同士で直接その場で決済を行います。
楽天銀行の口座をお持ちで無い方はこちらの方法はお使いいただけません。 
PayPal(ペイパル) カード・銀行口座支払い

PayPal(ペイパル)とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal(ペイパル)の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る

※上記が公式説明となります。注文後PayPalの決済画面に移動しますので、そちらでお支払いをしていただく形になります。こちらの決済方法はPayPalアカウントの所有が必須になっていますのでアカウントをお持ちで無い方は決済中に開設が必要となります。 
PayPalメール決済(アカウント未所有者用)

PayPalのメール機能を使用した決済になります。お買い物後休業日除く24時間以内に決済用メールを送信しますので、そちらから手続き、カードでお支払いください。こちらはPayPalアカウントをお持ちで無い方でも使用できますが、既にアカウントをお持ちの方は通常版の方がスムーズにお買い物できます。支払期限はメール到着から7日間です。 

返品について

返品期限
不良品、誤配送品があった場合、作品到着後5日以内にこちらへご連絡いただき(メールでご連絡お願いします)、作品到着後7日以内に着払いでご返送下さい(当日宅配依頼有効)。作品到着後7日を過ぎたもの(連絡の無い場合5日)、ご使用になられた品、お客様都合の返品はお受けできません。 
返品送料
不良品、誤配送品のみAtelier Trailにて負担します。
利用の際は着払いで配達依頼を行って下さい。
 
不良品
不良品に関しては到着時点での破損がございましたら、こちらまでご連絡下さい。送料Atelier Trail負担で回収、再制作し、ご送付致します。
配達時の破損、紛失が原因の場合これらの対応は、配送方法に宅配便を選択した方のみになり、それ以外は有償修理、有償再製作の形となります。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
Atelier Trail 
運営統括責任者名
新岡大和 
郵便番号
352-0004 
住所
埼玉県新座市大和田1-7-24(実店舗はございません。間違ってお越しにならない様お願いします) 
商品代金以外の料金の説明
・配送料
・銀行振込手数料 
申込有効期限
入金可能な状態から7日以内
銀行振込、PayPalメール決済の方は振込先を表記したメールを送信後になります。 
販売数量
1回の注文につき2作品(2個)まで。もしくは1作品かつ、その作品の最大数まで。現品と表記されている作品とチェーン等の作品外の品は除外します。これを超える注文を行いたい方は先にお問い合わせ下さい。問い合わせが無かった場合の数量を超える注文の場合は引き渡し時期の保障はしません。 
引渡し時期
受注制作の形をとるため入金確認後14日程お時間を頂きます。完成次第お届けする形になるため、多少早くなる場合もあります。
現品と表記されているものに関しては可能な限り早くお届けします。
※制作が追いつかず、注文時点で14日以上かかるという状況になった場合は前もってトップページにてお知らせします。 
お支払い方法
・銀行振込
・イーバンクデビット
・PayPal決済(クレジットカード払い)
・PayPalメール決済(クレジットカード払い) 
お支払い期限
・銀行振込、PayPalメール決済の場合振込先確認メール到着後7日以内。
・PayPal決済、イーバンクデビットはその場でのお支払いになります。口座の残高をご確認の上ご購入下さい。 
サービス名
Atelier Trail 
電話番号
080-5070-8369(申し訳ございませんが殆ど電話に対応する時間が取れません。余程の事情が無い限りお問い合わせフォームかメールをご利用下さい) 
公開メールアドレス
info@ateliertrail.com 
ホームページアドレス
http://ateliertrail.com